Правила работы теннисного клуба «СЭМЗ».
Правила посещения теннисного клуба «СЭМЗ».
Часы работы Клуба: ежедневно с 7.00 до 23.00, включая праздничные дни. Администрация Клуба оставляет за собой право сократить время и дни работы Клуба, в связи с проведением санитарно-технических работ. Дни такого закрытия не компенсируются. Члены клуба должны покинуть Клуб не позднее 23 часов.
Пользование теннисным кортом осуществляется при заключении Договора между Членом Клуба и Клубом (далее – Договор), в рамках:
- Разовой игры в теннис (разового посещения) аренда теннисного корта продолжительностью не менее 60 минут.
- Систематических игр в теннис – аренда теннисных кортов с постоянными днями недели и временем начала и окончания самостоятельных занятий на протяжении одного календарного месяца, либо систематических занятий с тренером в группах согласно утвержденного расписания. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного тренера и изменять расписание.
- Индивидуального занятия – персональное занятие на теннисном корте с тренером.
В случае проведения спортивных соревнований администрация Клуба имеет право отменить или перенести бронь/занятия на теннисном корте на другое время или на другой корт, предварительно проинформировав Клиента не менее чем за 24 часа, путем размещения объявления на стойке администратора Клуба и на сайте www.tc-semz.ru
Во время проведения специальных мероприятий администрация Клуба имеет право ограничить зону Клуба, предназначенную для тренировок, занятий, заранее проинформировав Членов Клуба путем размещения объявлений в помещениях Клуба, на стойке администратора Клуба и на сайте www.tc-semz.ru
Администрация Клуба предоставляет следующие услуги:
- Аренда теннисных кортов
- Предоставление спарринг- партнера
- Услуги персонального тренера
- Аренда полотенец, халатов
- Аренда ракеток, мячей
- Продажа теннисных ракеток, мячей, аксессуаров, одежды, обуви и прочих сопутствующих товаров
- Групповые тренировки
- Аренда универсального спортивного зала
- Массаж
- Посещение сауны (для членов клуба бесплатно). Время работы сауны размещено на стойке администратора. Допускается посещение сауны по предварительному заказу по телефону (не менее чем за 24 часа).
- Общие положения
- Приступать к занятиям в теннисном клубе «СЭМЗ» (далее по тексту «Клубе») можно только после ознакомления с настоящими правилами безопасности и вводного инструктажа у сотрудников Клуба. Это уменьшит возможные негативные последствия (в том числе травматизм) и повысит пользу и эффективность занятий.
- Требования данных правил распространяются на все тренировочные, гигиенические, административные и прочие зоны Клуба, их выполнение обязательно для всех посетителей, в том числе при разовых, гостевых посещениях. Выполнение требований техники безопасности во время занятий в спортивном зале, на теннисных кортах и других помещениях Клуба обязательно для всех посетителей Клуба.
Кроме данных правил, посетители обязаны соблюдать правила безопасности для общественных мест и мест с большим скоплением народа, пожарной и антитеррористической безопасности, а также общепринятые нормы поведения.
- Для тренировок в Клубе рекомендуется пользоваться услугами тренера (инструктора). От этого зависит безопасность и эффективность ваших тренировок. Не рекомендуется прибегать к советам окружающих. Низкий уровень теоретической и практической подготовки «случайного советчика» либо некомпетентное отношение, ввиду отсутствия профессиональной ответственности, могут нанести вред здоровью.
- Клуб не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением техники безопасности или нарушением правил пользования оборудованием.
- При входе в здание Клуба все, без исключения (спортсмены и лица их сопровождающие) обязаны переобуться в сменную обувь или использовать бахилы.
- При первом посещении Клуба необходимо в обязательном порядке пройти процедуру фотографирования.
- Не допускается передача абонемента третьему лицу.
- После проверки принадлежности карты(абонемента) выдается браслет от шкафчика в раздевалке и полотенце (при желании). Полотенце необходимо использовать по назначению. Запрещается класть полотенце на пол, вытирать им обувь и т.д.
- При входе в Клуб следует обязательно надевать бахилы в специальных местах.
- В период нахождения в помещениях Клуба личные вещи посетителей должны храниться в специально отведенных местах. При необходимости можно воспользоваться индивидуальным шкафом для хранения личных вещей (при наличии свободных шкафов).
- По окончании пребывания в Клубе необходимо сдать полотенце, браслет от шкафчика и забрать Карту Члена Клуба. В случае если Член Клуба не сдал браслет и покинул Клуб, он обязан по требованию Исполнителя заплатить штраф по прейскуранту Клуба.
- После окончания времени посещения Клуба Член Клуба обязан освободить индивидуальный шкаф и сдать браслет от него администратору. В случае утери/порчи браслета от шкафа в зоне раздевалки, а также полотенца, необходимо обратиться к дежурному администратору и оплатить компенсацию согласно прейскуранту.
- Клуб оставляет за собой право в выборе музыкального и видео сопровождения в помещениях Клуба.
- Член Клуба и другие посетители Клуба обязаны соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба, которые используются ими до, во время и после тренировок, а также на прилегающей к Клубу территории, бережно относиться к имуществу Клуба на всей его территории.
- Член Клуба не вправе проводить персональные тренировки для другого (других) Члена Клуба (Членов Клуба) или третьих лиц.
- Правила посещения Клуба с детьми.
- Дети до 14-лет посещают Клуб в сопровождении родителей (лиц, их заменяющих), или самостоятельно с письменного согласия родителей (лиц, их заменяющих). Сопровождающие несут персональную ответственность за детей на территории Клуба. Посещение Клуба ребенком в возрасте до 12 лет может происходить только в рамках пребывания родителей или других ответственных лиц непосредственно в Клубе. Дети на территории Клуба вне детских занятий и тренировок не имеют права находиться без присмотра родителей или других ответственных лиц. Сопровождение на тренировку ребенка в возрасте до 12 лет доверенным лицом (няня, бабушка и т.п.) происходит после оформления заявления родителями (лицами, их заменяющими).
- Родитель обязан известить тренера(инструктора) до начала занятий (тренировок) об индивидуальных особенностях ребенка, в том числе психологических особенностях, а также его состояния здоровья (наличием заболеваний, травм, перенесенных заболеваний и т.п.).
- Во избежание инфицирования детей в Клубе, родители обязуются не приводить ребенка на занятия в случае,
- если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание;
- если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
- если у ребенка повышенная температура;
- если у ребенка сыпь, незажившие ранки.
- Правила посещения теннисных кортов.
- До начала занятий на теннисных кортах обязательно ознакомьтесь с инструкцией по технике безопасности (Инструкция прилагается).
- На теннисные корты допускаются лица, имеющие специальную, соответствующую покрытию корта, спортивную обувь на светлой подошве, не скользящую и не оставляющую следов на покрытии корта; одежду, не стесняющую движений и соответствующую условиям проведения занятий.
- Каждая тренировка начинается с разминки. Разминке должны быть подвергнуты все группы мышц, связок, суставов, а также органов и систем, которые будут задействованы в ходе спортивного занятия. В случае опоздания более чем на 10 минут может быть отказано в участии в групповом занятии в связи с пропуском разминочной части.
- Во избежание травм инструктор вправе не допустить на групповое занятие, не соответствующее возрасту, уровню его подготовленности
- Во время тренировки рекомендуется не отвлекаться. Не разговаривать, в том числе по телефону. Во время занятия необходимо самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления.
- Необходимо соблюдать питьевой режим во время тренировочного процесса, не допускать обезвоживания организма.
- Категорически запрещается находиться детям до 16 лет на теннисных кортах и в спортивном зале без сопровождения тренера (инструктора).
- За 5(пять) минут до окончания тренировки тренер(инструктор) самостоятельно или при участии воспитанников (клиентов, партнеров) производит уборку теннисного корта (собирает мячи в корзину, выносит с корта прочий инвентарь) так, чтобы последующая тренировка началась в точно обозначенное время.
- В случае пропуска групповых тренировочных занятий по справке в связи с заболеванием (травмой) более 14 дней осуществляется перерасчет стоимости абонемента на следующий расчетный период (только при наличии заявления родителей или лиц, их заменяющих и подлинника медицинской справки). Перерасчет на следующий месяц производится до 25-го числа текущего месяца.
- Родители или лица, их заменяющие имеют право не оплачивать групповые занятия на время отпуска (не более 30 дней в течение календарного года) по предварительному письменному заявлению не менее чем за 2-е недели до планируемого отпуска. Задним числом перерасчеты не допускаются.
- В случае пропуска группового занятия по уважительной причине Клуб может дать возможность (при наличии места в другой группе соответствующего уровня) отыграть пропущенную тренировку по договоренности с тренером (договоренность может быть осуществлена не менее чем за 24 часа до предполагаемой тренировки).
- В случае, если в Клубе занимаются 3-е и более членов одной семьи на групповые занятия ребенку может быть предоставлена скидка от 5% до 10%.
- В случае выкупа времени на аренду корта от 8 часов в месяц действует скидка – 5% при первом выкупе и 10% при каждом последующем.
- В случае выкупа времени на аренду корта для самостоятельной тренировки (для лиц совершеннолетнего возраста) допускается нахождение на корте одновременно не более 4-х человек.
- При предварительной оплате аренды кортов бронируются дни и время тренировок. В случае переноса тренировки, необходимо сообщить администратору Клуба об отмене не менее чем за 24 часа. В противном случае, оплаченное время считается использованным и денежные средства не возвращаются. Перенос тренировки возможен в течении 30 дней от первоначальной брони.
- Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты. Оплата всех услуг (выкуп времени на аренду корта, абонемент на групповые тренировки) производится с 25 по крайнее число месяца, предшествующее месяцу получения услуги. До получения предоплаты Клуб вправе не приступать к оказанию услуг.
- Правила поведения в других зонах клуба:
Правила поведения в прочих зонах Клуба (зона отдыха, кабинет массажа, сауны, раздевалки, душ и т.д.) носят общепринятый характер.
- Рекомендуется быть внимательными и взаимно вежливыми, избегать конфликтных ситуаций, не шуметь. Не принимать пищу в неположенных местах. Выполнять требования предупреждающих и сигнальных табличек и указателей на территории Клуба. Соблюдать санитарно-гигиенические правила.
- Запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
- В зоне отдыха, душевых, раздевалках и переходах между указанными помещениями могут быть влажные, скользкие полы, также полы могут оказаться влажными во время уборки любых помещений Клуба – необходимо соблюдать осторожность при передвижении. Сауна
- Запрещено садиться и ложиться на деревянные полки саун без полотенец или специальной салфетки.
- При пользовании сауной необходимо соблюдать правила безопасности. Использование сауны может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ) в соответствии с расписанием, либо по предварительному уведомлению.
- Перед посещением и после посещения сауны необходимо принимать душ.
- Перед сеансом массажа, по необходимости, следует принять душ.
- Необходимо учесть, что туалетные комнаты изнутри закрываются на ключ.
- Здоровье и личная гигиена
- До начала занятий в Клубе, рекомендуется пройти медицинский осмотр и получить медицинское заключение о допуске к занятиям спортом. Медицинский осмотр необходимо проходить регулярно (не реже 1 раза в 6 месяцев) для обеспечения безопасности занятий для здоровья. При отсутствии медицинского заключения рекомендуется письменно сообщить об общем состоянии здоровья, отсутствии медицинских противопоказаний для занятий спортом и потребления иных услуг Клуба (форма заявления прилагается). Несовершеннолетние допускаются на тренировки только при предъявлении справки от педиатра о том, что заниматься спортом, в частности большим теннисом разрешено.
- Не рекомендуется посещать тренировки даже при малейшем недомогании.
- Запрещается заниматься с голым торсом и босиком.
- Не рекомендуется перед тренировкой использовать косметические средства, парфюмерию и т.п. с сильным запахом, это может мешать окружающим, а также вызывать аллергические реакции. Рекомендуется использовать полотенце для удаления пота (полотенце можно получить у дежурного администратора). При наличии микротравм на теле необходимо принять меры по недопущению попадания в рану загрязнения с используемого оборудования и инвентаря, а также крови на инвентарь и оборудование. На территории Клуба имеются аптечки первой помощи (на кортах и у дежурного администратора).
- В случае плохого самочувствия, следует незамедлительно обратиться к любому сотруднику или посетителю Клуба. Желательно самим не быть равнодушными к аналогичным проблемам окружающих.
- На территории Клуба запрещается:
- Запрещается приносить на территорию Клуба еду (исключение-детское питание), горячие напитки, спиртные напитки, и употреблять их на тренировках и занятиях, а также в местах, не предназначенных для этого.
- Запрещается приносить на территорию Клуба холодное и огнестрельное оружие, специальные средства (электрошокеры, баллончики с газом и другими защитными наполнителями), взрывчатые вещества, ядовитые химические вещества, токсические, наркотические, психотропные и сильнодействующие препараты.
- Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. При подозрении на наличие признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники охраны Клуба вправе применить меры в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
- Курить. Все помещения Клуба являются зонами, свободными от курения.
- Оставлять вещи в шкафчиках после окончания занятий.
- Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно–техническое оборудование.
- Беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.
- Вести на территории Клуба частную предпринимательскую деятельность.
- Ответственность
- Посетители несут ответственность за вред, причиненный Клубу (в том числе, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей) в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае причинения ущерба имуществу Клуба, а также ущерба 3-им лицам, составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается виновником и уполномоченными представителями Клуба. В случае отказа виновника от подписания Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе виновного лица подписать Акт о нанесенном ущербе. Виновное лицо в течение десяти календарных дней, либо в иной согласованный с Клубом в письменном виде срок, на основании Акта обязано возместить причиненный ущерб в полном объеме.
- Обязанность оплатить штраф (согласно действующему прейскуранту Клуба) возникает в случае:
- умышленного удара теннисной ракеткой по покрытию корта, стенам;
- пользование теннисным кортом в обуви, оставляющей следы на теннисном покрытии;
- пользования теннисным кортом в грязной обуви;
- порчи прокатного оборудования.
- Клуб не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу посетителей, если юридический факт наличия вины Клуба, повлекший причинение вреда, не будет определен в судебном порядке.
- Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья посетителя, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
- Заключительная часть. Ответственность сторон.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
- Клуб оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг (предоставление права пользования теннисным кортом) без объяснения причин.
- В связи с социальной значимостью, Клуб является объектом контроля со стороны правоохранительных органов в рамках государственной программы противодействия терроризму. В целях обеспечения безопасности пребывания, а также предотвращения противоправных действий в Клубе, Клуб вправе осуществлять мероприятия, направленные на обеспечение безопасности, осуществлять постоянное или временное применение технических средств контроля, в том числе контроля наличных вещей на входе и выходе, а посетители обязаны соблюдать данные требования сотрудников Клуба.
- Услуги можно оплатить пластиковой картой или наличными денежными средствами в кассе Клуба. При выявленном факте оплаты наличными денежными средствами дополнительных услуг не через кассу, услуга считается не оплаченной, а также это является существенным нарушением правил Клуба и влечет за собой меры административного характера.
- Администрация Клуба оставляет за собой право в любое время изменять стоимость услуг (прейскурант цен), тренерский состав.
- Приобретенные, но не использованные без уважительной причины (подтвержденной документально) до окончания срока действия Договора услуги считаются утраченными.
- В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в Клубе ведется видеонаблюдение.
- Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются администратором в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 14 (четырнадцати) дней, затем утилизируются, о чем составляется акт.
- Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
- Все индивидуальные заявления регистрируются администратором и рассматриваются руководителем в срок до 30 рабочих дней.
- При возникновении ситуаций, не предусмотренных настоящими Правилами, просим обращаться за разъяснениями к руководителю или управляющему Клуба.
- В случае необходимости и для комфорта допускается введение новых пунктов в Правила при условии размещения информации об изменениях Правил Клуба в визуально общедоступном месте на территории Клуба(информационный стенд, вэб-сайт www.tc-semz.ru ).